Политика конфиденциальности

1. Введение

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта Sapagrowth (далее — «Сайт»), расположенного по адресу sapagrowth.online.

Используя Сайт, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики и даете согласие на обработку ваших персональных данных в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

2. Какую информацию мы собираем

При использовании нашего Сайта мы можем собирать следующие виды персональных данных:

2.1. Информация, предоставляемая вами:

Контактная информация (имя, телефон, электронная почта, название компании)
Информация, указанная в сообщениях, которые вы отправляете через формы обратной связи

2.2. Информация, собираемая автоматически:

IP-адрес
Информация о браузере и устройстве
Данные о взаимодействии с Сайтом (посещенные страницы, время посещения)
Информация из cookie-файлов (подробнее в разделе Cookie Policy)

3. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:

Обработка ваших запросов и заявок на услуги энергоаудита
Связь с вами по вопросам предоставления услуг
Улучшение качества Сайта и предоставляемых услуг
Проведение маркетинговых и статистических исследований
Отправка информационных и рекламных материалов (с вашего согласия)
Выполнение обязательств перед вами как клиентом

4. Правовые основания обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

Ваше согласие на обработку персональных данных
Необходимость обработки для исполнения договора, стороной которого вы являетесь
Законный интерес компании Sapagrowth (например, для защиты безопасности Сайта)
Соблюдение юридических обязательств, возложенных на компанию

5. Срок хранения персональных данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, или для соблюдения требований законодательства:

Данные, предоставленные через формы обратной связи, хранятся в течение 3 лет с момента последнего взаимодействия
Данные, связанные с оказанием услуг, хранятся в течение срока действия договорных отношений и 5 лет после их окончания
Данные в cookie-файлах хранятся в соответствии с нашей Cookie Policy

По истечении срока хранения персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

6. Передача персональных данных третьим лицам

Мы не передаем ваши персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением следующих случаев:

Передача необходима для исполнения договора с вами
Передача требуется по закону или по запросу государственных органов
Передача осуществляется нашим поставщикам услуг, действующим от нашего имени (например, сервисам аналитики, хостинг-провайдерам)

При передаче данных третьим лицам мы требуем соблюдения конфиденциальности и обеспечения безопасности ваших персональных данных.

7. Безопасность персональных данных

Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, включая:

Использование защищенного соединения (SSL) при передаче данных
Ограничение доступа к персональным данным
Регулярный аудит систем безопасности
Шифрование данных, где это применимо

8. Ваши права

В соответствии с законодательством Республики Казахстан о защите персональных данных вы имеете следующие права:

Право на доступ к своим персональным данным
Право на исправление неточных или неполных персональных данных
Право на удаление персональных данных (право на забвение)
Право на ограничение обработки персональных данных
Право на возражение против обработки персональных данных
Право на отзыв согласия на обработку персональных данных
Право на подачу жалобы в надзорный орган

Для реализации этих прав вы можете обратиться к нам по контактным данным, указанным в разделе 10 настоящей Политики.

9. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления. Актуальная версия Политики всегда доступна на нашем Сайте. Дата последнего обновления указана в начале документа.

Рекомендуем периодически проверять Политику на предмет изменений. Продолжая использовать Сайт после внесения изменений в Политику, вы подтверждаете свое согласие с обновленными условиями.

10. Контактная информация

Если у вас возникли вопросы или предложения относительно настоящей Политики или обработки ваших персональных данных, вы можете связаться с нами следующими способами:

По адресу: Дом быта, ул. Толстого 52, Костанай 110000, Казахстан
По телефону: +7 (714) 253-41-49
По электронной почте: [email protected]